随着年收入达数百万美元的旅行者变得越来越富有,他们对酒店的忠诚度也越来越高,成为酒店品牌坚定的拥护者。
全球民意测试和市场调研公司YouGov的一份调查结果显示,超过1450万美国家庭年收入高于15万美元。这些家庭经常旅行,有充裕的可支配收入用于酒店花销。但这并非是美国富裕人群的消费上限,超级富裕人群的忠诚度更高,更加热衷自己喜欢的酒店品牌。
此次调研以2700名奢华旅行者为对象,他们分别来自美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、阿联酋、中国、韩国、日本、新加坡和澳大利亚,家庭年收入在15万美元以上。这些人群拥有300万美元以上财产,占美国总人口的11.3%。这个数字每年都在增加,YouGov表示他们不得不在今年的酒店忠诚度调查中提高准入门槛。
会员7388:好评
走进大堂,感觉不错,很大很亮堂,服务员也很热情……先给了一间六楼的房间,卫生间淋浴喷头不能移动,打电话给总台,立马给我们换了一间五楼的,床比之前的那个房间大。又发现房间的空调坏了,又打电话给总台,马上给解决了,服务态度真好。晚上又送了两盒酸奶和一小盒蜂蜜作为补偿给我们。好评。
Jason:好评
还是老样子,好好好好好
蝶舞:好评
一直都住这里,很好,很喜欢,去哪里都方便